안녕하세요. 고객님
인증받은 유기농 산테코리아입니다.
먼저 고객님 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 구매하신 립밤에 대해 잠시 안내말씀 드리면
해당 용기(일명 '사라'로 표현합니다.)를 끝까지 돌리시다보면 다른 브랜드 제품의 용기와 달리
오픈할때와 클로징할때 락(Lock)킹현상으로
돌아가지 않도록 잡아주는 기능을 하게 되어 있습니다.
이 기능을 넣기위해 약간의 단차를 두어야 하는데
고객님께서 보내주신 사진상 약간의 단차가 그러한 역할을 하게됩니다.
사용상 자세한 설명을 드리지 못한 부분으로
해당 제품 새상품을 금일 택배로 발송토록 하겠습니다.
감사합니다.
용기 불량 
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