독일 천연유기농 화장품 산테코리아

REVIEW

불만족

작성자 김****(ip:)

작성일 2019-06-24

평점

네이버 통해 산테 립스틱2개랑 파우더 구매 했습니다 예전에 다른 화학립스틱 바를때도 이러지 않았는데 립스틱오자마자 색상 넘 예쁘고 맘에 들어 발랐는데 입술이 좁살같은게 올라오고 염증이 생겨서 지금 기존 제품을 쓰면서 나아지긴 했는데 네이버로 판매자분께 문의드렸는데 답변이 없어서 여기 홈페이지에 회원가입하고 글 씁니다 천연제품도 트러블 있을수 있겠죠 근데 문의한 글에 대한 답변도 하지 않은체 대처하는 자세가 참 대략난감 입니다 다른 회사 시*물 같은경우는 트러블 나면 환불이나 다른제품으로 교환해 주거나 해줍니다 그렇게 해주진 못하더라도 최소한 답변은 줘야되는거 아닌가요 대처방법이 참 대략난감ㅜㅜ 입니다

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댓글목록

작성자 산테 코리아

작성일 2019-06-25

평점

안녕하세요 고객님
먼저 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

네이버페이 쪽에 Q&A 남겨주셔서 답변드렸는데 확인을 못하신 것 같아 다시 답변드립니다.

해당 브랜드는 천연&유기농 인증을 받은 제품으로 합성성분이 전혀 없는 제품이지만
천연성분 내 일부성분이 고객님과 맞지 않을 수 있습니다.

아무튼 고객님 제품 사용에 있어 번거롭게 해드려 죄송합니다.
감사합니다.